Mittwoch, 11. März 2009

Fehler und deren Lösung


Error: Beschädigte Dateien (Corrupted Files)

1. Deinstalliere Combat Arms über Arbeitsplatz-->Software
2. Prüfe ob alle Ordner von Nexon auf der Festplatte gelöscht sind. Wenn nicht lösche diese.
3. Downloade dir den aktuellen Clienten

4. Versichere dich, dass du als Administrator auf dem PC angemeldet bist. Bei Vista einen Rechtsklick auf die CombatArms_eu.exe und "Als Administrator ausführen" wählen.
5. Installiere das Spiel
6. Prüfe bei deinem AntiVirus-Programm, Firewall, Anti-Spyware etc. ob Combat Arms (Engine.exe, CombatArms.exe, HSUpdate.exe) auf der erlaubten Liste stehen.
7. Sollte sich Combat Arms nach dem Start aufhängen, dann schließe es mit ALT+TAB und überprüfe eventuelle Fehlercodes.
8. Sollte dies nicht helfen, dann schreibe bitte ein Support-Ticket an Nexon Europe oder ins CAGermany Forum. Folgendes sollte enthalten sein: Prozessor, Grafikkarte, RAM, Internetverbindung, AntiVirus-Programm, Firewall, Screenshot (wenn möglich) und wann der Fehler genau auftritt bzw. was passiert

Buffer overrun detected
1. Sucht nach der Combat Arms EU Verknüpfung, die auf dem Desktop oder unter Programme/Nexon zu finden sein sollte.
2. Klickt mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung und geht dann auf Eigenschaften.
3. Wählt nun die Registerkarte Kompatibilität und macht einen Haken vor Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:.
Wählt als System Windows XP (Service Pack 2) aus und klickt danach auf OK. (siehe SCREENSHOT)
Wenn dies nicht hilft, dann macht auch noch einen Haken vor Visuelle Designs deaktivieren.

Schwarzer Bildschirm innerhalb von Gasgranaten/Grafikfehler - Aktualisiere deine Grafikkartentreiber. Solltest du eine On-Board Grafikkarte von Intel besitzen, dann musst du diese wohl durch eine neuere Grafikkarte austauschen. Dies gilt auch für alle anderen Grafikkarten, bei denen eine Treiberaktualisierung nicht hilft.

Ich sehe kein Blut - Dieses Problem tritt auf, wenn du bei der Accounterstellung ein Alter unter 18 Jahren angegeben hast oder deine Grafikkarte es nicht unterstützt. (siehe oben)

Hack Detected - Dieses Problem tritt auf, wenn HackShield nicht ordnungsgemäß mit deinem AntiViren-Programm oder deiner Firewall zusammenarbeitet.Versuche sie vorübergehend zu deaktivieren.

Waffen werden nicht angezeigt - Beende das Spiel und starte es erneut. Dieses Problem tritt auf, wenn es Probleme mit deiner Verbindung zum Server gibt.

Zone Alarm Benutzer - Wenn du Zone Alarm hast und im Spiel ein schwarzer Bildschirm erscheint, dann musst du Combat Arms zu der sicheren Zone hinzufügen. Solltest du dabei Hilfe benötigen, frage einfach im Forum nach.

Lange Ladezeiten und Spawnzeit - Dieses Problem tritt aufgrund eines langsamen Prozessors, wenig RAM oder einer langsamen Internetverbindung auf. Versuche Programme, die nicht benötigt werden, zu schließen.

Nachdem ich auf den Loginbutton geklickt habe, friert das Spiel ein - Nexon führt gerade Wartungsarbeiten an den Servern durch. Dies kann mehrere Stunden in Anspruch nehmen, jedoch ist auch möglich, dass ein Problem mit dem Loginserver aufgetreten ist und du warten musst, bis Nexon dies behoben hat.
Ich erhalte nachdem ich das Spiel gestartet habe, einen schwarzen Bildschirm und sehe nur meinen Mauszeiger - Überprüfe deine Anti-Virus- und Firewalleinstellungen. Deaktiviere notfalls dein Anti-Viren Programm oder deine Firewall.

Error: Failed to update protection modules - Dieses Fehler tritt auf, wenn der Internet Explorer nicht online ist bzw. nicht ordnungsgemäß funktioniert. Prüfe daher, ob der Internet Explorer eine Verbindung zum Internet aufbauen kann und auch nicht im Offlinebetrieb ist. (Datei-->Offlinebetrieb) Eventuell den Internet Explorer neu installieren, über Software-->Windows Komponenten hinzufügen/entfernen. Sollte dies nicht helfen, dann deaktiviere vorübergehend dein AntiVirus-Programm und die Firewall. Versuche letzteres eine Neuinstallation von Combat Arms.

Error: "Cannot locate NGM module" - Versuche als erstes deinen PC neuzustarten. Wenn dies nicht helfen sollte, dann füge die NGM.exe in deinem Combat Arms Ordner zu der Ausnahmeliste deines Anti-Viren Programms hinzu.

Failed to login to the verification server - Versuche dich nochmals einzuloggen. Wenn dies nicht hilft, dann ist sehr wahrscheinlich der Loginserver offline. Warte bis Nexon dies behoben hat.

Der Nexon Messenger ist leer - Der Messenger ist zurzeit nicht verfügbar und wird erst wieder verfügbar sein, sobald Nexon es mitbekommen hat, dass dieser down ist.

ErrorCode -21 / 30021 - Dieser Fehler bedeutet, dass dein Account noch nicht aktiviert wurde per E-Mail. Bitte klicke deshalb auf den Aktivierungslink in der E-Mail, um deinen Account zu aktivieren.

ErrorCode -22 / 30022 - Dein Land wird nicht unterstützt oder du hast nicht den EU Clienten.

ErrorCode -60 / 10060 - Die Server sind derzeit offline.

ErrorCode 30004 - Dein Account wurde gebannt. Sollte dies zu unrecht geschehen sein, dann eröffne bitte ein Support-Ticket.


ErrorCode -40 - Die Installationsdateien sind beschädigt.

1. Starte deinen Computer neu und versuche das Spiel erneut zu installieren.

2.Sollte dies nicht helfen, dann leere bitte deinen Internet-Cache und downloade das Spiel erneut.

3. Solltest du einen Downloadmanager benutzen, dann schalte diesen bitte aus und downloade das Spiel ohne Downloadmanager.

ErrorCode -30/31 - Einige Dateien sind beschädigt. Versuche dein System neuzustarten. Wenn dies nicht hilft, dann downloade und installiere Combat Arms nochmals.


ErrorCode -50 - Das Spiel konnte nicht richtig aktualisiert werden, da die gedownloadeten Dateien möglicherweise defekt sind.

1. Starte deinen Computer neu und versuche das Spiel erneut zu installieren.

2.Sollte dies nicht helfen, dann leere bitte deinen Internet-Cache und downloade das Spiel erneut.

3. Solltest du einen Downloadmanager benutzen, dann schalte diesen bitte aus und downloade das Spiel ohne Downloadmanager.


ErrorCode -10 - Dein System läuft instabil. Starte es deshalb neu.

ErrorCode -11 - Du hast eine veraltete DirectX Version auf deinem System. Downloade dir die neueste Version hier

ErrorCode -12 - Eine Datei konnte nicht gefunden werden. Sollte ein Neustart des PC's nicht helfen, dann downloade und installiere Combat Arms erneut.

ErrorCode -13 - Dieser Fehler tritt auf, wenn dein Netzwerk/Internet nicht ordnungsgemäß funktioniert oder eine Überlastung des Datenverkehrs vorherrscht. Führe einen Systemneustart durch und leere den Internet-Cache deines Browsers.

ErrorCode -14 - Dieser Fehler tritt auf, wenn dein Netzwerk/Internet nicht ordnungsgemäß funktioniert oder eine Überlastung des Datenverkehrs vorherrscht. Desweiteren ist sehr oft auch eine Firewall oder ein Anti-Virus Programm schuld, das Combat Arms blockt. Versuche vorübergehend die Firewall oder das Anti-Virus Programm zu deaktivieren. Ansonsten versuche eine Neuinstallation von Combat Arms.

ErrorCode -20 - Eine Informationsdatei von Combat Arms ist beschädigt. Downloade und installiere das Spiel erneut.